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Ingénieur Support Systeme Réseau

  • الفئات: المعلوماتية والتكنولوجيا
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 15-11-2022 à 09:48:12
الوصف
Mission :
Support technique et fonctionnel aux utilisateurs
  • Assurer le support technique pour les utilisateurs.
  • Suivre les requêtes des utilisateurs.
  • Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins afin de faire évoluer l’infrastructure informatique.
  • Assurer un support réseau et système de premier niveau.
  • Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance.
Gestion et administration du parc informatique
  • Installer, mettre à jour et paramétrer les différents postes de travail, OS et logiciels.
  • Veiller au respect de la charte informatique.
  • Déploiement des solutions informatiques.
  • Réaliser l'inventaire du parc informatique.
Maintenance du parc informatique & reporting
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et définir le type d'intervention.
  • Renseigner les supports de suivi d’intervention.
  • Réaliser des reportings quotidien sur l'activité de support réalisée.


Profil :
  • Niveau d’étude exigé : Master, Ingéniorat, BAC + 05.
  • Expérience nécessaire : 3 ans au minimum.
Connaissances générales :
  • Langue : Français, Anglais technique.
Compétences techniques :
  • Connaissance des environnements Windows : Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, Windows 10, Active Directory, MS Office, Office 365, Exchange.
  • Connaissance des concepts de base réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, Switch, Route.
  • Connaissance de la sécurité : sauvegarde, firewalling, antivirus.
  • Maitrise dans la maintenance Micro-informatique.
Compétences Comportementales :
  • Autonomie.
  • Sens de l’organisation.
  • Sens de communication.
المعلن الخاص
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