Agent Front Office

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Wilaya: ALGER
Publiée le: 26-03-2024 à 16:53:15

Description

Présentation de l’entreprise:
L’hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower est une conjugaison parfaite du prestige contemporain et du confort. Du haut de ses 105 mètres, le Holiday Inn est l'un des plus haut édifices d'Alger.
Depuis son lancement effectif en Janvier 2018, la Direction de l'hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower, n'a de cesse de renforcer ses équipes pour assurer une efficacité et une fiabilité sans faille au bon service offert à la clientèle de l'établissement, c'est dans ce cadre que nous recherchons des Réceptionnistes.
Sous la supervision du Front Office Manager, le (la) Réceptionniste accueille les clients en application des standards d’accueil de l’hôtel.
Missions du poste:
Assurer l'accueil des clients de l'hôtel tout au long de leur séjour et leur fournir toute les informations nécessaires à leur confort ;
Planifier les réservations et l'occupation des chambres ;
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés ;
Organiser les relations avec les autres services.
Profil recherché:
Formation en hôtellerie.
Une année et plus d’expérience dans le domaine.
Motivation et investissement personnel dans l'apprentissage de son métier.
Discipline et écoute.
Bonne présentation physique.
Maîtrise de plusieurs langues.
Maîtrise de l’outil informatique.

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